Special vom 28.09. 2017-09-25T13:01:36+00:00

Oxford_Angebot

Workshop: Customer Relations

Vorteil Regulärer Preis: €450
Bei Buchung bis zum 30.10.17: €200
Datum Datum frei wählbar im Zeitraum Oktober 2017 – April 2018
Ort Inhouse* bei Ihnen oder im EnM Trainingscenter
*zzgl. Anfahrtspauschale

Beschreibung

Zuverlässige, serviceorientierte Kundenbeziehungen

Fokus auf:

  • Customer satisfaction – Kundenzufriedenheit
  • Kundenbeziehungsmanagement
  • Problemlöungen
  • Beschwerdemanagement
  • Kommunikationstechniken
  • Herausfordernde Situationen bewältigen

Workshop Sprache: Englisch
Workshop Dauer: Halbtägig (4 TE á 45 Min.)
Teilnehmerzahl: Minimum: 2 Maximum: 6

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